PhotoKiosk - Política de Privacidade Oficial

1. Identificação do Controlador

• Aplicativo: PhotoKiosk
• Responsável: Photocolor Digital
• Desenvolvimento: Sérgio Miligrana Mordente
• E-mail: photokiosk@photocolor.com.br
• Telefone: +55 (31) 2118-0080

2. Dados coletados

Durante a utilização do aplicativo poderão ser coletados os seguintes dados:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço para entrega;
• Fotos enviadas para impressão;
• Informações necessárias para identificação dos pedidos;
• Informações técnicas do dispositivo indispensáveis ao funcionamento do aplicativo;
• Token de notificações (quando permitido pelo usuário).

3. Permissões utilizadas

O aplicativo poderá solicitar permissões do dispositivo exclusivamente para permitir seu funcionamento.

• Acesso às fotos e arquivos para seleção das imagens;
• Acesso à câmera, quando o usuário desejar fotografar diretamente pelo aplicativo;
• Acesso à internet para envio dos pedidos;
• Permissão para envio de notificações relacionadas aos pedidos.

4. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar pedidos de revelação e impressão de fotografias;
• Identificar o usuário;
• Permitir acompanhamento dos pedidos;
• Enviar notificações relacionadas ao andamento dos serviços;
• Emitir documentos fiscais quando necessário;
• Prestar suporte ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

O PhotoKiosk não comercializa nem divulga dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores responsáveis pelo processamento dos pedidos;
• Serviços de armazenamento utilizados pela empresa;
• Plataformas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;
• Serviços de envio de notificações;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Fotos enviadas pelo usuário

As imagens enviadas permanecem sendo de propriedade de seus respectivos autores. As fotografias são utilizadas exclusivamente para execução dos serviços contratados. Poderão ser acessadas apenas por colaboradores autorizados quando necessário para produção, atendimento ao cliente ou suporte técnico. É proibido o envio de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

7. Segurança das informações

Utilizamos conexões seguras (HTTPS), controles de acesso e medidas técnicas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.

8. Pagamentos

O PhotoKiosk não armazena dados de cartões de crédito ou débito. Os pagamentos são processados diretamente pelas plataformas financeiras integradas, responsáveis pelo tratamento dessas informações conforme suas próprias políticas de privacidade.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais e arquivos enviados permanecerão armazenados apenas pelo tempo necessário para execução dos serviços contratados e cumprimento das obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

10. Exclusão da conta

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta diretamente pelo aplicativo. Quando solicitado, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados, exceto aqueles cuja manutenção seja obrigatória por determinação legal.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incorretos;
• Atualização das informações;
• Exclusão dos dados quando legalmente possível;
• Informações sobre o tratamento realizado;
• Revogação do consentimento quando aplicável.

12. Serviços de terceiros

Para funcionamento do aplicativo poderão ser utilizados serviços fornecidos por terceiros, incluindo armazenamento de arquivos, envio de notificações, processamento de pagamentos e infraestrutura tecnológica. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.

13. Links externos

O aplicativo poderá conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura de suas respectivas políticas.

14. Privacidade de crianças

O PhotoKiosk não é destinado a menores de 13 anos. Caso seja identificado o envio de dados pessoais de crianças sem autorização do responsável legal, tais informações serão removidas assim que possível.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente permanecerá sempre disponível nesta página.

16. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: photokiosk@photocolor.com.br
• Telefone: +55 (31) 2118-0080